Утверждено

Приказом председателя

Сюмсинского районного суда

Удмуртской Республики

№ 1.5-32/46 от 03 июня 2024 года

Регламент

организации деятельности приемной Сюмсинского

районного суда Удмуртской Республики

1. Общие положения

1.1. Деятельность приемной суда (далее - Приемная суда) регламентируется Положением о приемной в суде, утвержденным председателем суда на основании Примерного положения о приемной федерального суда общей юрисдикции, и Типового регламента организации деятельности приемной суда общей юрисдикции, утвержденным приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации 20 ноября 2019 г. № 263 и настоящим Регламентом организации деятельности приемной Сюмсинского районного суда Удмуртской Республики (далее - регламент).

1.2. Правовое регулирование отношений, связанных с организацией рассмотрения обращений граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, устанавливающими порядок судопроизводства, полномочия и порядок деятельности судов, Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Инструкцией по судебному делопроизводству в районном (городском) суде, утвержденной Приказом Генерального директора Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 29.04.2003 года № 36 (далее - Инструкция по судебному делопроизводству) и иными актами, регулирующими вопросы внутренней деятельности суда.

2. Организация приема

2.1 Прием граждан (физических лиц), представителей юридических лиц, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения работником Приемной суда в специально отведенных помещениях Приемной суда в с. Сюмси (кабинет № 6) и в с. Селты (кабинет №8), оснащенных необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи, техническими средствами для вызова охраны, системой видеонаблюдения (с. Сюмси).

2.2 Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством право на внеочередной прием, и осуществляется ежедневно в течение рабочего времени суда, установленного утвержденными председателем суда Правилами внутреннего распорядка суда.

При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также документ, подтверждающий его полномочия в случае обращения в суд в интересах другого лица (доверенность, ордер адвоката и т.д.).

2.3 В интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема сопровождается видеонаблюдением в помещении Приемной суда в с. Сюмси, с помощью открытой камеры. О видеонаблюдении в помещении Приемной суда посетители предупреждаются работником Приемной суда, ведущим прием посетителей, до начала приема.

2.4 Во время приема граждан, а также при их обращении по телефону гражданам могут даваться устные разъяснения о подведомственности рассмотрения интересующих их вопросов, порядке обращения, компетенции суда, порядке получения информации об итогах рассмотрения обращений (заявлений, жалоб и иных обращений).

2.5 Устные ответы и разъяснения на устные обращения граждан даются, как правило, в день обращения. Если дать устный ответ (разъяснение) в день обращения не представляется возможным или гражданин настаивает на предоставлении письменного ответа, ему дается устное разъяснение о сроке и порядке получения ответа.

Для получения письменного ответа по итогам приема гражданину предлагается письменно изложить смысл своего вопроса (предложения, жалобы).

2.6 Работники Приемной суда обязаны оказывать содействие гражданам в правильном указании в письменном обращении названия должности, фамилии, имени, отчества адресата (в именных обращениях), названия суда.

2.7 Все материалы, полученные от гражданина в ходе приема, регистрируются в соответствии с Инструкцией по судебному делопроизводству.

2.8 Работники Приемной суда несут непосредственную ответственность за надлежащее ведение приема лиц, обратившихся в Приемную суда.

В случае возникновения по причинам, связанным с организацией работы в суде, проблемных ситуаций, препятствующих предоставления лицу, обратившемуся в суд, запрашиваемой информации, выдаче запрашиваемых документов, принятию подаваемых им документов, работники Приемной суда обязаны принять максимально возможные меры для разрешения ситуации по существу, в том числе обратиться к другим работникам суда, судьям и председателю суда.

2.9. Разрешение любых спорных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия Приемной суда с другими работниками аппарата суда или судьями производится через председателя суда или начальника общего отдела. Работники Приемной суда обязаны информировать председателя суда или начальника общего отдела обо всех возникающих в процессе работы Приемной суда проблемных ситуациях.

2.10. В случаях, когда разрешение вопроса, с которым гражданин обращается в суд, не входит в компетенцию данного суда, работники Приемной суда разъясняют, в какой суд следует обратиться с подобным вопросом, либо сообщают, что данный вопрос не относится к компетенции судов.

2.11. Работники Приемной суда не имеют права предоставлять следующую информацию:

- о номерах телефонов руководства и судей данного суда и других судов;

- информацию, составляющую государственную, служебную, коммерческую тайну и иную охраняемую законом тайну, а также другие, не подлежащие распространению сведения, ставшие известными им в связи с исполнением должностных обязанностей.

2.12 Работники Приемной суда не имеют права оказывать юридическую помощь лицам, обратившимся в суд, за исключением предоставления информации по вопросам оформления заявлений, жалоб, обращений, подаваемых в суд, порядка их подачи, порядка получения ответа или запрашиваемых документов.

2.13 При приеме обращений граждан не допускается возложение на граждан, не предусмотренных законом обязанностей или ограничение возможности реализации их прав, в частности, не допускаются требования:

- представления документов, не предусмотренных законодательством, предоставляющим гражданину право, на реализацию которого направлено заявление (жалоба, обращение);

- исполнения гражданином обязанностей, не связанных с заявлением (жалобой, обращением), если это не предусмотрено федеральным законом;

- реализации гражданином своего права только при условии реализации иных не связанных с ним прав, если это не предусмотрено федеральным законом;

- уплаты сборов, оплаты услуг, не предусмотренных законодательством;

- снятия копий с документов, если это не предусмотрено законодательством;

- обязательного заключения договоров, связанных с рассмотрением заявления (жалобы, обращения), если в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации подобные договоры заключаются в добровольном порядке;

- обязательного использования гражданином при подаче заявлений бланков и иных типовых форм, выдаваемых судом, если это не предусмотрено законодательством;

- совершения гражданином иных действий, не предусмотренных законодательством.

3. Прием документов

3.1 Работники Приемной суда принимают от лиц, обращающихся в суд, документы (запросы, исковые заявления, обращения, материалы досудебного производства и в порядке исполнения, иные документы) и иные обращения, за исключением уголовных дел, непосредственно приносимые ими в суд.

Прием и регистрация уголовных дел (по первой инстанции и в апелляционной инстанции), в том числе с вещественными доказательствами, осуществляет специалист общего отдела.

В ходе приема исковых заявлений, административных исковых заявлений, заявлений в порядке особого производства, исполнения решений, жалоб и других документов, предполагающих в дальнейшем вызов лиц в судебное заседание, работник Приемной суда разъясняет лицу, обратившемуся в Приемную суда, о возможности извещения лица посредством СМС-сообщения, по электронной почте, извещения посредством государственной электронной почтовой системы (далее - ГЭПС) при надлежащем указании согласия в личном кабинете на Портале государственных услуг Российской Федерации (далее -Госуслуги). В случае согласия или несогласия на извещение лица посредством СМС-сообщения, по электронной почте отбирается расписка.

3.2. Документы в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, в рамках административного, гражданского и уголовного судопроизводства, а также жалобы на постановление по делу об административном правонарушении в случае фиксации этого административного правонарушения работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото- и киносъемки, видеозаписи, (далее - документы в электронном виде) подаются в суд в соответствии с Порядком подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, утвержденным приказом Судебного департамента от 27 декабря 2016 г. N 251 (далее -Порядок), посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", способами, строго определенными в данном Порядке.

Проверка сервиса «Электронное правосудие» на предмет поступления электронных документов (ежечасно в течение рабочего дня), распечатывание на бумажный носитель, а также техническая поддержка по исполнению Порядка подачи документов возложены на работника аппарата суда - консультант суда, и лицо, замещающее на период его временного отсутствия.

Просмотр документов, поданных в суд в электронном виде, осуществляется ответственным работником суда - консультантом суда, или лицом, его замещающим на период его временного отсутствия, ответственным за прием документов в электронном виде, который должен убедиться в том, что документы, поступившие в информационную систему, адресованы суду, доступны для прочтения, оформлены в соответствии с Порядком подачи документов, включая соблюдение требования о наличии графической подписи лица в электронном образе обращения в суд, требований к электронной подписи. Если данные условия соблюдены, суд регистрирует данные документы, после этого, пользователю в личный кабинет направляется уведомление о получении судом поданных в электронном виде документов. В уведомлении указывается наименование суда, направляющего уведомление, наименования полученного обращения в суд и прилагаемых документов, дата и время поступления обращения в информационную систему и дата и время его получения судом, которое формирует ГАС «Правосудие» в автоматическом режиме. В уведомлении также может указываться номер соответствующего судебного дела (производства).

Если названные условия не соблюдены, пользователю направляется уведомление о том, что документы не могут быть признаны поступившими в суд, то есть отклонены. В уведомлении указываются причины, перечисленные в п. 4.5 Порядка, в силу которых документы не могут считаться поступившими в суд.

При поступлении в суд документа в электронном виде без заполнения специальных форм такие документы отклоняются судом как поданные в нарушение Порядка, о чем заявитель уведомляется судом путем направления сообщения в электронной форме (при наличии технической возможности) либо иными способами.

Причины, в силу которых документы, поданные в суд в электронном виде, считаются не поступившими, определяются Порядком.

Прием документов в электронном виде осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 2.2., 2.3 Порядка.

При отсутствии технической возможности в автоматическом режиме указать причины отказа в приеме документов, поданных в электронном виде, уведомление подлежит направлению уполномоченным работником аппарата суда на адрес электронной почты заявителя или иными способами.

Обращения и документы непроцессуального характера, поданные в суд в электронном виде через официальный сайт суда, вкладка «Обращения граждан» (далее - обращения непроцессуального характера) в соответствии с требованиями «Положения о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции, поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления», утвержденного постановления Президиума Совета судей Российской Федерации от 21.06.2010 № 229 (далее - Положение №229) принимаются ответственным работником - консультантом суда. Данные обращения Порядком подачи документов не регулируются.

Ответственным работником суда документы, поданные в суд в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, в рамках административного, гражданского и уголовного судопроизводства, обращения непроцессуального характера, поданные в суд в электронном виде через официальный сайт суда, вкладка «Обращения граждан», после их проверки на соответствие требованиям, предъявляемым Порядком, Положением и перевода на бумажный носитель передаются на регистрацию в приемную суда.

Работником Приемной суда документы, поданные в суд в электронном виде, полученные на бумажном носителе от ответственного работника суда регистрируются в подсистеме «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие», «Судебное делопроизводство» ГАС «Правосудие», в день их поступления, а в исключительных случаях - не позднее окончания следующего рабочего дня, если иное не предусмотрено процессуальным законодательством Российской Федерации.

3.3 Работники Приемной суда обязаны проверить оформление обращений, подаваемых в суд, на соответствие общим требованиям к оформлению, изложенным в пункте 3.4 настоящего регламента, а также нормам процессуального законодательства и в случае неверного оформления проинформировать об этом заявителя. Если недостаток в оформлении может быть исправлен немедленно, работнику Приемной суда необходимо разъяснить заявителю данную возможность. Исправления в запросах правоохранительных и судебных органов не допускаются.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не поддающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, обрывках бумаги; оформленные не надлежащим образом или не подлежащие подаче в Сюмсинский районный суд Удмуртской Республики, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений.

Работник Приемной суда не имеет права принимать обращения, в которых в качестве адресата не указан Сюмсинский районный суд Удмуртской Республики.

3.4 Любое принимаемое заявление (жалоба, обращение) должно содержать следующую информацию:

- указание адресата (наименование данного суда);

- фамилию, имя, отчество заявителя или наименование организации, являющейся заявителем;

- полный адрес (с указанием почтового индекса) места жительства или места нахождения заявителя;

- наименование документа (заявление, жалоба, запрос и т.п.);

- личную подпись заявителя или должностного лица организации, являющейся заявителем;

- дату обращения.

В тексте тех категорий заявлений (жалоб, обращений), которые в соответствии с нормами процессуального законодательства могут быть поданы только участниками судопроизводства (лицами, участвующими в деле; участниками производства по делам об административных правонарушениях), помимо перечисленной выше информации должно быть указано процессуальное положение заявителя, а также иная информация в соответствии с процессуальным законодательством.

3.5 Если заявитель просит ответ на подаваемое обращение или запрашиваемую копию (подлинник) документа (ов) не направлять почтой, а выдать на руки, либо отправить по другому адресу (другому лицу), это обязательно должно быть указано в принимаемом обращении.

3.6. Если в принимаемом обращении имеется список прилагаемых к нему
документов, работники Приемной суда обязаны проверить соответствие приложений, указанных в списке, и только при условии наличия всех перечисленных приложений принять документ. В случае отсутствия каких-либо приложений работники Приемной суда должны предложить заявителю вычеркнуть отсутствующие приложения из списка и заверить данное исправление подписью заявителя. Обращение, в котором отсутствуют какие-либо приложения, могут быть приняты в том случае, если после получения разъяснений от работника Приемной суда заявитель настаивает на подаче (принятии) указанных обращений. При этом об отсутствии какого-либо документа или приложения к обращению составляется акт в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству, один экземпляр которого выдается (направляется) заявителю, иные экземпляры приобщаются к полученным документам, и передается вместе с ними по принадлежности.

3.7 В случае, отказа заявителя от внесения указанных исправлений в список приложений либо если отсутствие приложения установлено после принятия обращения, работники Приемной суда информируют об этом председателя суда и составляется акт о том, что соответствующее обращение принято без указанных в нем приложений (акт составляется в соответствии с требованиями инструкции по судебному делопроизводству).

3.8 Если обращение подписано представителем или защитником заявителя, работники Приемной суда обязаны:

- проверить наличие у представителя доверенности от заявителя на совершение соответствующего процессуального действия, а у защитника -ордера (для адвоката), постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом или доверенности от лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, проверить полномочия лица, избранного на основании коллективного решения;

- в случае необходимости разъяснить обязательность приобщения к обращению ордера (для адвоката), заверенной копии постановления суда о допуске в качестве защитника наряду с адвокатом;

- если доверенность (ее нотариально заверенной копии), по данным информационной системы суда или по сообщению работников аппарата суда отсутствует в материалах дела, снять копию с подлинника или нотариально заверенной копии доверенности, заверить ее своей подписью и печатью для копий и приобщить её к поданному обращению.

3.9 Документы, приносимые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты в Приемной суда только в том случае, если обращение, в дополнение к которому они представляются, поступило в суд и еще не рассмотрено.

К документам, представляемым в дополнение к ранее поданным обращениям, должно быть приложено заявление с указанием на то, в дополнение к какому именно обращению они представляются. В случае отсутствия такого заявления, работник Приемной суда обязан указать заявителю на необходимость его составления. Без приобщения указанного заявления документы, представляемые в дополнение к ранее поданным обращениям, могут быть приняты только в том случае, если податель настаивает на их принятии без заявления. При этом работник Приемной суда обязан принять все возможные меры для установления обращения, в дополнение к которому представляются поданные документы, но не может нести ответственности в случае неверного определения обращения, к которому надлежит приобщить поданные документы.

3.10 На принятом работником Приемной суда обращении, в том числе непроцессуального характера, проставляется штамп «Приемная» с указанием текущей даты и времени, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер. Входящий номер формируется программой ПИ «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» в автоматическом режиме, порядок номеров сплошной, независимо от места регистрации документов в с. Сюмси или в с. Селты. Входящий номер на бумажный документ, проставляется в соответствии с номером из подсистемы «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» с указанием места поступления входящей корреспонденции, а именно дополнительными индексами к номеру 1 и 2 при приеме документов в с. Сюмси иве. Селты соответственно.

Штамп «Приемная», заверенный подписью работника, принявшего обращение, по просьбе лица, представившего обращение в Приемную суда, ставится также на представленной им дополнительной копии данного обращения. Штамп не ставится на других документах, даже если они подаются в дополнение к ранее поданным обращениям без приобщения к ним заявления, указанного в пункте 3.9 настоящего Регламента.

Обращения, поступившие в суд в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, принимаются и регистрируются в Приемной суда, соответственно в с. Сюмси иве. Селты. На указанных обращениях проставляется штамп «Поступило в электронном виде» с указанием текущей даты и времени регистрации, который ставится на лицевой стороне первого листа обращения в правом нижнем углу, там же ставится входящий номер. После регистрации в подсистемах «Судебная корреспонденция» и «Судебное делопроизводство» ГАС «Правосудие» документы, поступившие в суд через Приемную суда, передаются по реестру специалисту общего отдела.

3.11 Все принятые документы, в том числе поданные в дополнение к ранее поданным обращениям, и в электронном виде, работник Приемной суда обязан зарегистрировать в подсистемах «Судебная корреспонденция» и «Судебное делопроизводство» ГАС «Правосудие» и передать по сформированному и распечатанному из подсистемы «Судебная корреспонденция» реестру приема граждан специалисту общего отдела под подпись в день приема для последующего предоставления председателю суда или лицу, временно исполняющему его обязанности, для рассмотрения, а в исключительных случаях - не позднее 10.00 следующего рабочего дня, если иное не предусмотрено Инструкцией по судебному делопроизводству. Регистрация документов и передача их по принадлежности осуществляется в строгом соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству.

Реестр регистрации приема граждан составляется в одном экземпляре, подписывается работником Приемной суда, ведущего прием граждан и специалистом общего отдела, которому передаются документы, с указанием занимаемой им должности и даты составления реестра. Подписанный экземпляр реестра хранится в номенклатурном деле в Приемной суда.

3.12 Документы, подаваемые по делам, назначенным к рассмотрению, работник Приемной суда обязан незамедлительно зарегистрировать в подсистеме «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» и передать по реестру по принадлежности.

3.13 Если лицо обращается с просьбой о приеме каких-либо документов по конкретному делу непосредственно в день, на который назначено рассмотрение соответствующего дела, работник Приемной суда обязан разъяснить обратившемуся целесообразность разрешения соответствующего вопроса непосредственно в судебном заседании.

3.14 На каждом принятом обращении, поданном по конкретному делу (материалу), работником Приемной суда кроме регистрационного номера ставится номер соответствующего дела /производства, если информация о нем имеется в подсистемах «ГАС «Правосудие». Номер дела (материала) проставляется также при регистрации принятого обращения в подсистеме «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» и соответственно - в реестре.

3.15 Если к обращению приложена квитанция об оплате государственной пошлины или заверенная копия платежного поручения об оплате государственной пошлины, об этом делается отметка (с обязательным указанием суммы уплаченной государственной пошлины) при регистрации данного обращения в подсистеме «Судебная корреспонденция» ГАС «Правосудие» и отражается в реестре.

4. Выдача документов

4.1. Выдачу документов осуществляет специалист общего отдела, работник Приемной суда выдачу документов не осуществляет. Выдача документов производится в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству.

4.2. Копии документов, выдаваемыми специалистами общего отдела оформляются в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству.

5. Взаимодействие с другими структурными подразделениями суда

5.1. В случаях, когда работник Приемной суда, ведущий прием граждан, обращается к работникам аппарата суда, последние обязаны принять незамедлительные меры для разрешения соответствующей проблемной ситуации (например, проверить наличие дела в суде, установить запрашиваемую информацию по материалам соответствующего дела/производства и др.).

5.2. Работники Приемной суда обязаны соблюдать порядок передачи принятых документов в общий отдел суда, установленный настоящим Регламентом, в соответствии с требованиями Инструкции по судебному делопроизводству.